コラム

【理想のお客様だけ来て欲しい!世界観の統一が必須!】

世界観クリエイターのAsamiです。

ブランディングに欠かせないペルソナ設定。あなたのお店はペルソナになっているお客様が来てますか?

来ていない原因はペルソナへ向けた世界観が統一されていないから、ペルソナに見つけてもらえていないのかもしれません。

ネットの普及により情報過多の現代、パッと見で世界観を魅せて立ち止まってもらう工夫が必須です。

そもそも世界観って何?

ウィキペディアでは世界観は以下のように定義されています。

世界観とは、世界の意味を問うもので、たとえば「この世界は私にとってどんな意味があるのか」「この世界で私はどのような役割を果たしてゆくことが期待されているのか」「世界の中で人間はいかなる役割を果たせば意味があるのか」などの問いに答えようとするものである。したがって、世界観とは、世界に対する態度およびその表明であるとみなすこともでき、人生観や実際の生き方と結びついている。さらに「世界観」を背景にして、「理想」や「善」などの意志的側面、行動原則など実践の指針が与えられる。wikipedia

簡単に言うと、「その人(サロン)の価値観や人柄、こだわり」と言えます。

世界観を表現してファンになってもらう

この世界には同じ業種の職業の人はたくさんいます。

ネット社会の現代、誰でも簡単にビジネスを始めれるようになった今、情報過多の世界でお客様は何をどうやって選べばいいかわからなくなってしまっています。

その時の選ぶ基準になるのが、「自分が好む世界観を持った人」です。

「この人の考え方が好き」「この人の雰囲気おしゃれ!」「この人みたいになりたい!」

そう思ってもらって、親近感や共感を感じてもらいファンになってもらう。

そうすることであなただからお願いしたいと思われるビジネスに繋げることができます。

あなたは自分の世界観を表現できていますか?

あなたはどんな価値観、信念を持っていますか?それを表現できていますか?

SNSのキャプションやブログで長々と伝えることはもちろんできますが、訪れた人は意外と読んでません!笑

情報が流れていく中でパッと目にとまり、その文章を読ませるためにはビジュアルで世界観を表現することが必須です。

ビジュアルと言ってもプロフィール写真だけではありません。

バナーやブログ表紙の写真、SNSの投稿1つ1つにあなたの世界観が表現されていますか?

よくあるのが、投稿の度にカラーや画像、使っているフォントがバラバラで統一感がないもの。

素敵だなってSNSから飛んだ先のホームページが、統一感が無くて「本当に同じ人のサイト?」となってしまうようなものだったり。(バナーが写真だけの人は要注意!パッと見で何屋さん?となってしまいますね)

SNS1つ1つの投稿も統一感が無くて全体として見たときに何を伝えたいのかわからなくなってしまっているものも多いです。

人は何か少しでも違和感を感じてしまうとすぐにサイトを離れていってしまいます。そうなると読んでほしい文章やこだわりは目にもとまりません。。

プロフィール写真やフォント、キャッチコピー、使う画像まで全てあなたの世界観が統一して表現されていればお客様は安心して申し込むことができます。

ビジュアルの世界観を統一することであなただけのファン作りを

世界観を統一して表現することのメリットは、

来て欲しいお客様だけ呼ぶことができること。

よく理想のお客様(ペルソナ)を設定しましょうと言われますが、パッと目に留まるビジュアルデザインもペルソナへ向けたデザインにしましょう。

  • 大人の女性へ向けたお仕事であれば、上品な明朝体を使用して、余白を多めに。カラーは彩度を抑えたネイビーやアースカラーなど。
  • 若者向けであれば、ゴシック体や手書きのフォントを使用して、彩度高めの色味で元気よく!
  • 高齢者向けであれば、見やすさ重視!大きな文字で端的な表現を!

読んで欲しい人たちだけ引き寄せて、自分の想いを伝えたい人にピンポイントで伝えることができます。そしてファンになってくれた方はリピーターとなり、ずっと選んでくれるお客様になります。

また、個人サロンで行なっている人は、サロンの内装にまでこだわり、カラーやテイストを統一することがおすすめです。

ビジュアルデザインがアースカラーの落ち着いた雰囲気でその世界観が好きで申し込んだのに、サロンの内装はポップでキャラクター盛りだくさん、、だったらなんだか違和感を感じてしまい落ち着かないですよね。

インテリアや着ている服まで世界観が統一されていれば、親近感がわきますし、きっと話も弾みます。

あなたが持っているホームページやアメブロ、Facebookやインスタグラムの投稿、どれを見てもすぐに「あなたのもの」とわかってもらえる。

ペルソナがすぐに見つけられる、世界観を統一したビジュアルになっていますか?

自分はどんな世界観を伝えたいのか、それが伝わっているのか

今一度お客様目線になって考えて見てくださいね♪

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